Лучшие сервисы email-маркетинга

Email-маркетинг — эффективный инструмент для привлечения клиентов и выстраивания с ними отношений. Доступ к программному обеспечению будет способствовать созданию автоматизированной стратегии для построения глубоких отношений со своей аудиторией. В статье описаны лучшие инструменты электронного маркетинга. 

Уже много лет я слышу про то, что email-маркетинг мертв. Ну или скоро умрет. При этом я вижу массу кейсов превосходного использования этого инструмента. Более того, я с удовольствием и пользой сам читаю несколько интересных мне рассылок.

Ранее, когда не было мессенджеров — email-рассылки были почти единственным способом создать активную базу подписчиков. Сейчас многие функции мигрировали в технологии с ботами, но емейл-маркетинг еще работает и приносит пользу.

Как выбрать лучший сервис email-рассылки

На рынке сейчас конкурируют десятки крупных сервисов для организации рассылки. Некоторые из них предоставляют не только возможность отправлять письма, а еще и создавать посадочные страницы, предоставляют дополнительный функционал.

Рейтинг сервисов Email-маркетинга

GetResponse

Этим сервисом я пользовался еще в 2012-2013 годах. Тогда рынок не был так насыщен предложениями. На территории русскоговорящих стран работал самый старый сервис smartresponder Макса Хигера, который закрыл свое детище в 2016 году. GetResponse — платформа, которая была основана в 2002 году. Работает в 29 странах. Содержит модуль email-рассылки. 

MailChimp

Тоже старый и надежный сервис, появившийся в России очень давно и занимающий свою долю рынка. MailChimp — веб-сервис для управления списками, добавления новых абонентов, просмотра отчетов и создания компаний. Дата основания — 2001 год.

UniSender

UniSender позволяет не только вести и сегментировать базу подписчиков, но и интегрировать сервис с различными решениями. Есть Viber и SMS-рассылка.

Лучшие сервисы email-маркетинга

MailerLite

Это очень функциональный сервис не только для организации email-маркетинга.

Mailerlite — сборник инструментов для эффективной рассылки. С помощью него пользователь может создавать письма, управлять подписчиками и просматривать статистику.

Лучшие сервисы email-маркетинга

ActiveCampaign

ActiveCampaign позволяет автоматизировать маркетинг, проектировать сложные процессы и повышать конверсию. Платформа предлагает для пользователей email-рассылку и шаблоны электронных писем. 

Лучшие сервисы email-маркетинга

Constant Contact

Constant Contact способствует созданию почтовых рассылок и проведению онлайн-опросов для небольших компаний и организаций. Дата основания компании — 1995 год.

Лучшие сервисы email-маркетинга

Sendinblue

Sendinblue — французская платформа массовой электронной почты. Максимальная конверсия, минимизирование расхода бюджета, автоматизирование рутиной работы — преимущества сервиса.

Лучшие сервисы email-маркетинга

HubSpot

HubSpot — передовой сервис для управления взаимоотношениями с клиентами. Продукт включает в себя современное программное обеспечение и техническую поддержку.

Лучшие сервисы email-маркетинга

Moosend

Moosend — многофункциональная платформа для организации массовой рассылки. Компания предлагает для клиентов красочное оформление шаблонов писем, автоматизацию и другие продвинутые функции.

Лучшие сервисы email-маркетинга

Pabbly

Pabbly — регулярное ПО для выставления счетов и управления подписчиками для всех типов предприятий. Преимущества: легкий интерфейс и низкая стоимость.

Лучшие сервисы email-маркетинга

ConvertKit

ConvertKit — один из самых уникальных инструментов для почтового маркетинга. Сервис предназначен для небольших компаний и индивидуальных предпринимателей. 

Лучшие сервисы email-маркетинга

Gist

Gist — платформа, предлагающая для клиентов интуитивно понятный визуальный конструктор рабочих процессов и подробную статистику. Минимальная стоимость — 99$ в месяц.

Лучшие сервисы email-маркетинга

Automizy

Automizy — сервис для автоматизации электронных рассылок с применением искусственного интеллекта. Важно! Соответствует российскому законодательству. 

Лучшие сервисы email-маркетинга

AWeber

AWeber — сервис по маркетингу электронных адресов. Ежемесячная плата зависит от количества подписчиков. Разработчиками предусмотрено наличие пробного периода — 30 дней.

Лучшие сервисы email-маркетинга

Mailigen

Mailigen предназначена для рассылки сообщений по электронной почте. Получение обратной связи с помощью онлайн-опросов и отслеживание результатов — возможности, которые предлагает компания для клиентов.

Лучшие сервисы email-маркетинга

Benchmark

Benchmark предоставляет большой ассортимент функций для email-маркетинга, доступных в бесплатном тарифе. Главное преимущество площадки — высокое качество работы службы поддержки.

Лучшие сервисы email-маркетинга

SendPulse

SendPulse — платформа для интернет-маркетинга. С ее помощью создается email и SMS рассылка, отправка сообщений в “Вконтакте” и в “Одноклассники”, настройка чат-ботов в Telegram и тд. Для пользователей предусмотрено наличие бесплатного режима.

Лучшие сервисы email-маркетинга

MoonMail

MoonMail позволяет создавать и адаптировать сообщения с помощью шаблонов, настраивать собственный дизайн, отслеживать эффективность работы и др. Есть бесплатная версия.

Лучшие сервисы email-маркетинга

Campaign Monitor

Campaign Monitor — сервис для быстрого создания рекламных компаний и их оптимизации для улучшения маркетинга. Минимальная стоимость — 9$ в месяц.

Лучшие сервисы email-маркетинга

Mailjet 

Mailjet — сервис для маркетинговой рассылки электронной почты. Платформа предлагает для пользователя несколько тарифов, в их число входит бесплатный пакет. 

Лучшие сервисы email-маркетинга

Что такое email-маркетинг

Email-маркетинг — это коммуникация с клиентами, выстраивание отношений для стимулирования продаж. Самыми распространенными видами писем являются рассылка специальных предложений, новостей, промо-материалов и конечно же полезных для пользователя материалов. Наличие этого инструмента необходимо тому бизнесу, который желает иметь постоянных покупателей и осуществлять повторные продажи. 

Как выбрать лучший сервис email-маркетинга

Многие из подобных сервисов могут не подойти для российских компаний. Поэтому пользователю стоит взять на вооружение некоторые моменты, которые описаны в этом пункте. 

Русскоязычный интерфейс 

Многие зарубежные системы email-маркетинга не локализованы для использования российскими клиентами. При настройке сложной цепочки триггерных сообщений человеку придется разобраться в меню и процессах сервиса. Можно использовать google-переводчик.

Соответствие законодательству Российской Федерации

Почти все российский сервисы соответствуют законодательству и придерживаются федерального закона о персональных данных. Многие зарубежные компании пренебрегают этим пунктом. Поэтому их использование может повлечь за собой появление проблем. 

Опыт компании и служба поддержки 

Чем дольше компания находится на рынке, тем больше она понимает желания клиента. Таким образом, пользователь может ожидать быстрого ответа от технической службы, хорошей обратной связи и оперативную обработку всех запросов. Это является одним из самых важных пунктов, ведь порой определенные маркетинговые ошибки влекут за собой трудности в бизнесе. 

Цена 

Каждый из пунктов имеет важность. Но более всего пользователи обращают внимание на ценовую политику, которая зависит от размера базы подписчиков на ежемесячных тарифах. Выбор сервиса находится в прямой зависимости от масштабности бизнеса. Например, малому бизнесу могут подойти те платформы, на которых предусмотрено наличие бесплатной версии. Также стоит указать на то, что почти все сервисы имеют пробный период, что позволяет ознакомиться с интерфейсом сайта и его возможностями. 

Выбор платформы — важное решение, к которому стоит отнестись с ответственностью. Если пользователь уверен, что его запросы будут обрабатываться мгновенно, а вероятность получения заявленных запросов высока, то он может приобрести подписку на соответствующем сайте и пользоваться его услугами. 

Как работает программное обеспечение для электронного маркетинга

Программное обеспечение для email-маркетинга — это программы для отправки сообщений на электронную почту по списку рассылки. Таким образом, ПО позволяет осуществлять: 

  1. Автоматическое управление списком рассылок. 

Люди могут самостоятельно подписываться и отписываться от рассылки. А мертвые почтовые ящики автоматически исключаются из этого списка. 

  1. Автоматическую отправку электронных писем. 

При появлении нового подписчика ему приходит приветственное письмо. После он становится постоянном получателем рассылки и следит за информацией от определенной компании. 

  1. Мониторинг рассылки.

С помощью мониторинга человек может узнать количество кликбейтов по определенной ссылке, какая ссылка наиболее популярна и кто именно нажал на линк. Так для владельцев бизнеса станет доступна полная статистика. 

  1. Оптимизацию рассылки.

ПО для отправки сообщений позволяет: увеличить скорость рассылки сообщений, персонализировать данные под каждого получателя, увеличить коэффициент доставки писем. 

Важно! Специалисты из IT-сферы рекомендует отказаться от email клиентов для почтовых рассылок и найти более действенный и современный вариант, который позволит увеличить количество продаж.

Каковы преимущества платформ email-рассылок

К основным преимуществам email-маркетинга относятся:

  1. Низкая стоимость. Отправка сообщений на электронную почту не требует высоких затрат. Разработка рекламной компании — то, над чем придется поработать владельцу бизнеса. 
  2. Скорость. Доставка писем гарантирована на 100%. Так электронное письмо сможет получить адресат, находящийся в любой точке мира.
  3. Информативность. Сервисы для рассылки сообщений позволяют быстро собрать статистику и оценить эффективность проводимой кампании. 
  4. Полное управление. Клиент самостоятельно управляет подпиской. В любой момент он может отказаться от получения рассылки. 

В частых случаях рассылку путают со спамом. После чего система его переводит в раздел “Спам”, с содержимым которого пользователи не решают ознакамливаться. По этой причине некоторые так и не получают письма. 

Каковы некоторые передовые методы электронного маркетинга

В список передовых методов электронного маркетинга входят:

1. Директ-маркетинг

Подобное позволяет создать связь с клиентом. Помимо этого, директ-маркетинг помогает понять желания клиентов и увеличить продажи. Метод имеет массу преимуществ:

  1. Быстрое формирование базы из тех товаров, которые интересны клиенту.
  2. Отсутствие необходимости в больших затратах.
  3. Стимулирование интереса аудитории.
  4. У клиента есть возможность знать о новых акциях и поступлениях.
  5. Возможность наладить взаимодействие между фирмой и клиентом. 

Внедрение директ-маркетинга не требует владения языками программирования или другой ценной информацией. Пользователю достаточно зарегистрироваться на соответствующем сервисе, создать серию писем и поместить их в соответствующую форму. 

2. SEO

 Повышение позиции и видимость для клиентов — задачи, с которыми должна справиться search engine optimization. При SEO-оптимизации специалисты:

  1. Размещают на сайте материалы, релевантные поисковому запросу. 
  2. Оптимизируют изображения на сайте.
  3. Создают удобное юзабилити.
  4. Снижают скорость загрузки страниц.
  5. Делают адаптивные версии сайта. 

Важно! Со временем все оптимизированные сайты сдают позиции. Чтобы избежать этого, пользователю необходимо следить за конкурентами и актуальностью информации. 

3. Контекстная реклама 

Контекстная реклама — один из самых популярных видов электронного маркетинга. На данный момент “Яндекс.Директ” и Google.AdSense — востребованные площадки, которые позволяют человеку разместить объявление. Важно! Большинство для настройки рекламы на этих площадка нанимают обученных специалистов. Ведь при неправильной настройке человек рискует оставить уровень продаж на прежнем уровне и потерять на рекламе некоторое количество средств. 

Интересно! Специалисты из IT-сферы утверждают, что для развития бизнеса требуется использование всех трех методов электронного маркетинга. 

Вопросы и ответы по email-маркетингу

  1. Смогу ли я с помощью покупки электронных адресов увеличить подписную базу?

В покупке электронных адресов нет смысла. Пользователь приобретает в основном неактивные почтовые ящики. А от подобных манипуляций не стоит ожидать увеличения продаж. 

  1. В какое время необходимо отправлять письма?

Точного ответа нет. Необходимо на основе имеющихся данных сформироваться собственный план. Следует взять в учет такие показатели, как открываемость и кликабельность писем. Интересно! Статистика говорит о том, что в выходные дни и утренние часы люди наиболее часто проверяют почту. 

  1. Как часто делать рассылку? 

Если письма имеют ценность для людей, то они будут следить за каждым сообщением. Интересно! Интернет-магазинам рекомендуется делать частую рассылку, которая будет давать информацию о пополнениях ассортимента, о скидках и акциях, о тех вещах, которые человек поместил в корзину и тд. 

  1. Что делать, чтобы система не принимала письма за спам? 

Система принимает за спам ту информацию, которая содержит некоторый список слов, благодаря которому группируется контент. Задача специалиста — отследить закономерности и избавиться от ошибки путем создания рассылки без опасных слов. 

  1.  Какие показатели необходимо отслеживать? 

Следует отслеживать несколько показателей:

  • Процент подписчиков, которые открыли письмо.
  • Процент подписчиков, которые перешли по ссылке из сообщения.

Приемлемые значения для этих показателей: 15-20% для открываемости писем, 1-3% для кликабельности.

Рейтинг
Поделиться с друзьями
NativeOne
Добавить комментарий

  1. Иван

    Мне ConvertKit нравится, отличный сервис и я к нему привык за эти месяцы, а вот про другие сервисы не слыхал, надо бы изучить.

    Ответить
    1. Андрей Бойко автор

      Иван, спасибо за ваш комментарий. Да, хороший сервис. Другие просто не рассматривали? У нас в приоритете конечно остаётся GetResponse. Но тут каждый опирается на задачи, которые надо решать в смежных с email-маркетингом областях и на удобство.

      Ответить
  2. Светлана

    Если судить по количеству рассылок в моей почте, то email-маркетинг ещё живее всех живых, а значит списывать его со счетов будет не правильно.

    Ответить
    1. Андрей

      В моей почте тоже много писем, после рекомендации коллеги отписался от всего, что не читал. А что возможно понадобится в ближайшее время оставил. Но сделал фильтр в gmail, чтобы все входящие письма помечались как прочитанные. )

      Ответить
  3. Яна

    На работе одно время пользовались Mailigen, в принципе все устраивало, но были проблемы с рассылками в государственные организации. Перешли в последствии на Automizy, такие проблемы с рассылками прекратились.

    Ответить
  4. Мария

    Уже давно пользуюсь сервисом MailerLite, год назад при прохождении обучения также освоила SendPulse, но этот сервис больше использую для создания чат-ботов. MailerLite меня полностью устраивает и функционалом и интерфейсом. Благодаря статье узнала, что данный сервис еще и соответствует законодательству Российской Федерации, что немаловажно. А вот создание рассылки без опасных слов путем отслеживания закономерностей — это возьму на вооружение, очень полезная инфа.

    Ответить